【直播回顾】南京索菲亚总经理张伟：后疫情期间，定制家居门店如何吸客 · GDCHA [広東省カスタム家具協会GDCHA · 2016年設立](https://gdcha.org.cn/ja) [![カスタム観察](https://gdcha.org.cn/uploads/observation_transfer_2f84822ba9c0fa079743c465e08593a7e05e4b248d42543e0a9ce37311a7d58e_4105ac6f65.svg)カスタム観察](https://gdcha.org.cn/ja/custom-observation) [ホーム ](https://gdcha.org.cn/ja) [協会概要 ](https://gdcha.org.cn/ja/about) [協会アルバム](https://gdcha.org.cn/ja/albums) [党建情報](https://gdcha.org.cn/ja/party-building) [加盟機関 ](https://gdcha.org.cn/ja/members) [理事団体](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=council-members) [カスタムブランド](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=custom-brands) [板材](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=boards) [金物＆刃物＆収納](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=hardware-tools-storage) [デバイス＆ソフトウェア](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=equipment-software) [装飾材料](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=decorative-materials) [企画コンサルティング＆インテリアデザイン＆物流設置](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=consulting-design-logistics) [整装サプライチェーン専門委員会](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=integrated-supply-chain-committee) [新メディア専門委員会](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=new-media-committee) [旧改専門委員会](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=renovation-committee) [強商専門委員会](https://gdcha.org.cn/ja/members?category=strong-commerce-committee) [情報センター ](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/highlights) [協会トピックス](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/highlights) [お知らせ](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/notices) [活動計画](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/activity-plan) [展覧会情報](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/exhibition-news) [業界情報](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/industry-news) [品質基準](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/quality-standards) [政策法规](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/policies) [経済運営](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/economic-operation) [業界革新](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/industry-innovation) [グローバル・カスタム・キャピタル](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/global-custom-capital) [二次ノード](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/secondary-node) [国際交流 ](https://gdcha.org.cn/ja/international-exchange) [海外展示会](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/overseas-exhibitions) [海外進出カンファレンス](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/global-summit) [国際考察](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/study-tours) [カスタム観察 ](https://gdcha.org.cn/ja/custom-observation) [入会申請 ](https://gdcha.org.cn/ja/guide) [お問い合わせ ](https://gdcha.org.cn/ja/contact) ホーム 協会概要 加盟機関 情報センター 国際交流 カスタム観察 入会申請 お問い合わせ # 【直播回顾】南京索菲亚总经理张伟：后疫情期间，定制家居门店如何吸客 情報センター [協会トピックス](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/highlights) [お知らせ](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/notices) [活動計画](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/activity-plan) [展覧会情報](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/exhibition-news) [業界情報](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/industry-news) [品質基準](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/quality-standards) [政策法规](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/policies) [経済運営](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/economic-operation) [業界革新](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/industry-innovation) [グローバル・カスタム・キャピタル](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/global-custom-capital) [二次ノード](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/secondary-node) 公開日: 2020-04-07閲覧数: 5协会要闻 疫情期间，不少家居企业门店遭受重创，关店者不在少数。后疫情期间，如何提升吸客能力，快速回血，成为定制家居门店亟需解决的一大难题。 在周五直播间，南京索菲亚总经理张伟亲临授课。张伟深耕家居行业15年，他多次创造行业销售奇迹，一度成为业内的营销“战神”。 在他看来，聚焦实战，有结果比有道理更有用！为此，直播当晚，张伟特意带来实战分享，为各位定制家居人解答“后疫情期间，家居门店如何有效吸客？” 根据当晚张总的直播讲解，围绕核心观点梳理出如下内容，供大家回顾复习\~ **一、后疫情时期下，家居经销商困难重重：** 1.现金流吃紧，资金运转困难； 2.商场延迟开业，房租补贴杯水车薪； 3.客户决策更加谨慎，对比更多，下单延迟； 4.复工后商场客流急剧下滑，见客难订单少； 5.人员成本陡增，员工管理及沟通成本高； 6.营销模式陈旧，无法适应当下竞争； 7.测量设计、安装等运转困难加大； 8.年前设立的季度目标，遭遇滑铁卢。 **二、疫情倒逼经销商完成自我蜕变** 01 物竞天择，强者生存 商业就像一场淘汰赛，不是适者生存而是强者生存。外部环境充满不确定性，不断自我升级，与时俱进方能活下来。能活下来的经销商，是有能力的经销商，疫情下，也让强的人变得更强，弱的人变得更弱。 02 主动出击，率先破局 危中有机，需求只是被疫情暂时压抑。当团队迷茫的时候，领军人一定要看清局势，与时俱进才能实现增长。 03 经营重点在于“人” 在疫情期间，包括在后疫情期间，家居经销商老板的重点在于如何经营“人”，一是员工，二是客户。 第一，重新审视团队，激活个体。把个体进行分类，一类“开源”是指即能实现销售结果的人，二类“节流”是指为公司进行节流的职能部门人，三类是指既无法实现销售结果，也无法进行节流的人，称之为“负担”，需要进行切割。通过激活个体，来激活组织。 第二，细致梳理客户资产。线上时代，客户对于政策更加透明。通过线上线下高度融合，利用品牌政策刺激消费欲望。基于好产品、好设计、好服务和好价格，是永恒不变的，也是客户选择一致的核心，最终能实现客户的初购到复购到转介绍。 **三、善用线上工具，提升工作效率** 疫情让我们重新对企业微信、腾讯会议、微赞直播、微赞直播、抖音这些工具有了新的认识。家居经销商开始大规模的使用，如利用腾讯会议把整个线下门店搬到线上进行沟通；会议模式转为线上，及时性、有效性相较过去有大大提升。 **四、活动由线下转至线上** 1.疫情让消费者对家居环保和健康更加重视，大品牌及专业品牌更受青睐。 2.利用VR工具，客户足不出户逛展厅，提高转化。 3.疫情期间，重点打健康定制，为消费者推荐更环保的无醛添加康纯板，借助索菲亚强大品牌力支撑，实现好结果。 **五、后疫情期间如何吸客？** 01 精准营销地图，营销前置化 作为家居经销商，我们的饭碗在哪里？这需要我们把整个城市的精准地图进行导入，使市场具象化，从而找到精准的客户。 02 聚焦客户投入资源 做设计的，有方案优势；做销售的，有和客户沟通优势；做门店的，有店面优势……要找到自身优势作出调整，通过一对多直播和社区营销、或多对一和一客一群形式把这些优势投入到为客户创造价值上。 **六、吸客实操小建议** 1.群主站台。搞定意见领袖，让群主帮助吸客； 2.品牌粉丝站台，让品牌粉丝帮你吸客； 3.走到现场，走到客户家，因为客户只关心和他家新房子有关系的事； 4.服务更贴心，熟悉小区周边设施配套； 5.方案更贴心，规划户型设计思路讲解； 6.社群集中报名，筛选意向客户； 7.线上引流，线下承接服务。线上的付出决定线下结果； 8.让老客户帮助吸客。实际案例吸客更有效，服务满意后引导客户自发为你推荐； 9.抖音粉丝及短视频吸客。短视频红利期，制作抖音短视频吸引当地粉丝； 10.老板站台吸客。身先士卒，老板亲自上线直播带货； 11.大品牌赋能吸客，家居营销直播时代的消费者依然更信赖大品牌和专业品牌。 在倾囊相授营销吸客秘诀的同时，张伟还给各位定制家居人提出了实用十足的建议。在他看来，经销商选择大品牌，竞争成本低，更能起到事半功倍的效用。企业文化、工厂实力、产品研发、营销模式、创新能力及赋能经销商经营的能力，是选择加盟的重要条件。 正如张伟最后所说，疫情会加速家居行业经销商的洗牌，强者愈强。纵有疫情拦路虎，在春和景明到来之时，家居定制行业定会迸发出它顽强的生命力，定制家居门店只需选好平台、选好品牌，卷起袖子加油干！ 広東省カスタム家具協会 China Customを世界中の展示会へ。 ##### 探す [協会概要](https://gdcha.org.cn/ja/about) [国際交流](https://gdcha.org.cn/ja/international-exchange) [情報センター](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/highlights) [会員企業](https://gdcha.org.cn/ja/members) ##### サービス入口 [入会申請](https://gdcha.org.cn/ja/guide) [ニュース検索](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/highlights) [協会刊行物](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/industry-news) [品質基準](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/quality-standards) [政策・規則](https://gdcha.org.cn/ja/association-news/policies) [党建情報](https://gdcha.org.cn/ja/party-building/party-branch) ##### お問い合わせ 広州市海珠区新港東路996号保利世界贸易センターG棟地下1階商業センター（F区）自編03-01号室 [gcha20160325@qq.com](mailto:gcha20160325@qq.com) [020-37276844](tel:02037276844) [お問い合わせ](https://gdcha.org.cn/ja/contact) [プライバシーポリシー](https://gdcha.org.cn/ja/privacy) ##### WeChatミニプログラム ![WeChatミニプログラム](https://gdcha.org.cn/uploads/0dbf65e062634635800be518095c7a45_home_ae04aadfe1b4_15bfb5929b.jpg) ##### 理事会メンバー ソフィアホームファニッシング株式会社広州尚品宅配家居股份有限公司科凡家居股份有限公司広州百得勝スマートホーム株式会社広東カノアホーム株式会社広州好莱客創意家居股份有限公司広州詩尼曼家居股份有限公司マーグ家具株式会社広東トップ固集創家具株式会社深圳冠特家居健康系統有限公司佛山联邦高登家私有限公司広東労卡家具有限公司志邦ホーム株式会社ゴールドメダルキッチンキャビネット家具テクノロジー株式会社北京タタドアインダストリー株式会社Boloni Intelligent Technology (Qingdao) Co., Ltd.曲美家居グループ株式会社四川伊恋家居用品有限公司佛山市新豪轩智能家居科技有限公司皇朝家具株式会社慕思グループブランド V6 ホーム顧家家居股份有限公司寧波方太営銷有限公司 © 2026 GDCHA [粤ICP备19000578号](https://beian.miit.gov.cn/)