作者介绍
毛新勇——
顾家集团副总裁
班尔奇董事长兼总裁
工商联家居电商研究院特聘专家
广东省橱柜协会高级顾问
曾担任多家知名公司COO和副总裁
在业内发表过20多篇行业论文
曾担任联合国教科文图书编译工作
国内最早研究学习型专家成员之一
2020年全屋定制行业要问哪个词最火？
“高定”无疑会是一个重要的关键词！
班尔奇也在2020年第四季度推出了全新的高定品牌：PAUCHIE，并在上海红星美凯龙吴中路店开了第一个旗舰店。参观后评价不一，有朋友说班尔奇有了高定品牌的感觉了，也有朋友说距离高定还缺少那么一些感觉。其中最大的差异认知，我认为是高定品牌到底需要有多“高”？班尔奇要做的高定不是越高越好，而是要做“有烟火气”的高定品牌。
一、充满行业困惑的“高定”热
高定很热，但具体什么是高定？行业还没有统一的认知，争论很多。有人说：奢华型的消费属于高定。有人说：高定要有高质量、高标准、高柔性的“三高特征”。高定展创始人、全国工商联家具装饰业商会的张传喜会长把高定展英文翻译定义为代表高端生活方式的“High Quality”。换句话说，高定品牌能够提供给用户一种高端的生活方式，这大概也是高定展所强调的“Better life, Better future”。众多行业企业，众多从业经销商已经先不管概念了，做了再说。
我们先来看看
大家仍在探讨且困惑的问题
1
如果用价格来区分高定？什么样的价格才算高定？
2
大众品牌转高定，是馅饼还是陷阱？
3
腰部品牌、小众品牌、区域品牌，摇身一变要做高定，靠谱吗？
4
高定的“高”到底高在什么地方？高标准？高质量？高服务？高柔性？高设计？高颜值？高价格？高环保？
5
高定经常和全案设计结合在一起，是否意味着高定企业应该为高端用户提供全案设计服务，提供一站式产品解决方案呢？
6
谈高定绕不过实木，绕不过油漆，也有人去把岩板、全铝定制等作为高定，那么高定是高端的材料吗？
7
做高定需要什么样的企业基因？是不是不管什么成品家具企业，什么样的板材企业，什么样的定制企业，都能够发展高定品牌？
8
高定品牌未来是以直营为主，还是渠道为主？如果是以渠道为主，那么什么样的经销商会成为未来有价值的“高定”渠道呢？
二、 班尔奇为什么要做高定
坦率说班尔奇从来没有说自己要做高定，因为班尔奇过去发展的18年一直定位于轻奢型全屋定制。高端全屋定制的对应是不是应该是刚需型全屋定制，或者流量型全屋定制，或者说普通型全屋定制？那么这里没有一个词语是轻奢，显然高端全屋定制，产品一定是奢侈的或轻奢的。“聚焦轻奢，海派标杆”，这一直是班尔奇坚定不移的发展定位。
2020年，班尔奇通过国家“十环认证”。2020年初，班尔奇通过了国家级高新技术企业，成为上海高新技术企业协会副会长单位。2020年，班尔奇通过了上海闵行区文创办扶持项目：《班尔奇全屋高定-新海派家居品牌领航计划》。2020年，班尔奇更名为“班尔奇（上海）家居科技有限公司”。2020年，班尔奇牵手国内顶尖服务设计公司“桥中设计”，推出PAUCHIE品牌展厅服务设计标准。
以上代表着：环保要求是高的、产品研发是高的、产品科技是高的、服务标准是高的……在班尔奇做这些工作的时候，从来没有想说我们在做高定，我们想到的就是“聚焦轻奢”，要为“每一个家庭成员提供高颜值、有文化、有温度的家。”
三、 班尔奇要做“有烟火气”的高定品牌
参观班尔奇PAUCHIE吴中路店，你会发现一种烟火气息，进入店面就是一个开放式厨房，服务人员进门会邀请你品尝一杯下午茶或浓郁的咖啡。今天我们看到的高定，都像去看展会，很难落地。供应链复杂、品控难以保证、交货周期遥遥无期、价格高得离谱……这些仿佛变成了高定的代名词。我认可传喜会长所说，高定是一种高端生活方式，而不是价格贵就是高定。
班尔奇要做的生活方式是什么呢？这就是班尔奇所有员工的使命：“为每一个家庭成员提供高颜值、有文化、有温度的家。让生活充满关爱。”家是港湾，家是让我们依恋的地方，高定并不是让我们的家变成冰冷的展厅，而是要让我们的家充满“烟火气”，让我们的家“具有高颜值，具有文化，具有温度，具有关爱”！
（文章来源：网易家居）
