【峰会回顾】索菲亚张挺VS尚品宅配黎干：行业新方向在哪？ · GDCHA [广东省定制家居协会GDCHA · Est. 2016](https://gdcha.org.cn/) [![定制观察](https://gdcha.org.cn/uploads/observation_transfer_2f84822ba9c0fa079743c465e08593a7e05e4b248d42543e0a9ce37311a7d58e_4105ac6f65.svg)定制观察](https://gdcha.org.cn/custom-observation) [首页 ](https://gdcha.org.cn/) [协会概况 ](https://gdcha.org.cn/about) [协会简介](https://gdcha.org.cn/about) [协会章程](https://gdcha.org.cn/about/charter) [大事记](https://gdcha.org.cn/about/milestones) [协会新闻发言人制度](https://gdcha.org.cn/about/spokesperson) [协会信息公开制度](https://gdcha.org.cn/about/disclosure) [组织架构](https://gdcha.org.cn/about/organization) [协会相册](https://gdcha.org.cn/albums) [党建信息](https://gdcha.org.cn/party-building) [成员单位 ](https://gdcha.org.cn/members) [理事单位](https://gdcha.org.cn/members?category=council-members) [定制品牌](https://gdcha.org.cn/members?category=custom-brands) [板材](https://gdcha.org.cn/members?category=boards) [五金＆刀具＆收纳](https://gdcha.org.cn/members?category=hardware-tools-storage) 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**家居行业将向智能制造进一步升级和转型** 对于“创新”，尚品宅配集团副总裁、维尚家具总经理黎干有怎样的见解？他围绕《新方向》进行主题分享。他以“新一代人工智能引领下的制造业新业态新模式”为切入点，认为家居行业的未来像，应该向“行”和“吃”行业学习，家居行业也将进入自动驾驶“智慧定制”时代。 他表示，困扰用户需求的就是痛点，被压抑的需求就是机会，智慧产品，来自对客户需求的深刻洞察。他以尚品宅配智慧产品2.0、智慧设计2.0、智慧交付2.0为例，最后得出结论：AI应用为消费而兴、为制造而生。家居行业将向智能制造进一步升级和转型。自动化技术、物联网、工业机器人等“硬”技术与大数据、云计算和人工智能等“软”技术真正集成起来，将有机地融于之前“以人为本”的企业运营流程、管理和决策工作中。 尚品宅配集团副总裁、维尚家具总经理 黎干 **定制“新方向”主题论坛分享：** **制造智能化、渠道多元化、产品环保化** **周忠：****经过二十年发展，中国定制家居下一步往哪里走？新的发展方向在哪里？我想有请张总谈谈为什么索菲亚在今年要回归柜类定制专家？** **张挺：**首先，自2001年，索菲亚在中国引进了法国索菲亚的产品、移门衣柜，索菲亚是做定制衣柜起家的。 其次，我们认为所有的全屋定制最基础的部件是柜类产品，因为全屋定制在生产中的每一块板，都是非标产品，具备唯一的身份证。目前来说，索菲亚是全球最大的定制家居用板企业，每天生产的板件数达到50多万件，这些板件大小不同、厚度不同、花色不同，因此索菲亚是真正的柜类定制专家。 最后，索菲亚在柜类制造方面，不仅制造领先全球，而且环保领先全球，我们认为一定要把所有产品变成环保的产品，用绿色环保生产方式生产出绿色环保的产品，特别是新冠疫情后，人民对居家环保的要求越来越高，因此我刚刚也提到了，索菲亚在不断升级环保理念及环保等级。 泛家居圈创始人 周忠 **周忠：****尚品宅配在去年提出第二代全屋定制的战略，维尚集团的维意定制在今年提出新一代整装的发展思路。有请黎总谈谈，尚品宅配第二代全屋定制和维意定制新一代整装是出于怎样的考量？** **黎干：**整装我们做了两年了，当时To C、To B两条线在走，我们针对广佛地区做To C，针对非广佛地区做To B，To B面向小型的装修公司，但这条线走得不是特别好。后来我们就想还是应该找回自己的第二代全屋定制、新一代整装，主要就是面向加盟商，发现这条线还可以。 第二，我们这两年还不错，专门跑这条线，第一年做1.9亿，去年做6.2亿，今年应该可以做10个亿左右。这条线主要基于整个定制家居行业没有To B，或者To B很少，所以我们想到这一条路线。将来主要还是二手房市场，现在精装修比例越来越高了，装配率也越来越高，所以有一些企业做A+B，我们在做B+C，我们主要想看看能否在C这条线上有突破。 **周忠：****全屋定制家居产业发展到今天呈现出很多新特点，比如制造智能化、渠道多元化、产品环保化，我想请张总谈一谈，对于全屋定制家居产业当前发展的新特点有怎样的看法？** **张挺：**我们以服务业+制造业的模式，提供整体解决方案，未来主要是通过产品、制造、服务为客户提供解决方案。从产品来说，主要是产品风格化、风格多样化，不断满足不同层次的消费者需求。 从制造来说，我们响应国家方针政策的要求，所有制造要满足环保要求，产品环保也要不断升级，实际上每家企业的产品环保等级，都远远高于国家标准和环保标准的要求。比如像索菲亚，预计未来我们的产品将全部转为康纯板产品。 从营销来说，我们要加强整个产业链的服务，随着产品种类的增多，要保障交货期，我们要加强服务、保证产品一定按期保质保量在客户家里面装好，呈现出最佳的效果，这就是我们讲的“六心服务”。 广东省定制家居协会会长、索菲亚家居股份有限公司副总裁 张挺 **周忠：****请问张总，如何看待为什么这段时间整个行业都如此关注环保？** **张挺：**大家关注环保是非常好的现象，特别是新冠疫情后，我们居家的时间越来越长，特别是有老人、小孩的家庭，大家对家庭的环境质量要求越来越高。所以很多朋友说，疫情后首先想到的第一件事，是把家里的装修产品、定制家居全部换掉，换成更加环保的产品，这是一个消费升级，也是定制家居企业的新机会和新挑战。 **周忠：****作为我们企业来讲，比如生产、售后服务、安装交付等环节，会不会也和环保有关呢？** **张挺：**是的。要实现环保理念，一定需要我们的产业链上下游，大家一起共同努力，这样才能在整个产品、整个产业链、整个过程中都实现绿色环保。 **周忠：****有请黎总谈谈，您对整个行业当前和未来的总体态势有怎样的判断？** **黎干：**今年疫情确实影响很大，一季度是比较惨的，二季度有所恢复。虽然外部环境不好，但我们也不是特别担心，比如今年高定比较火热，但市场也在一层一层分，整体的刚需依然存在。 在整个制造方面，我们在佛山的整体投资不大，佛山一个工厂10个亿，但产量高；无锡工厂投入比较大，一期投入12个亿，二期也在投，但基建一开始投入都比较大，我们走长远的发展路线。等基建建成投产后，基本3、4个月就可以恢复产能，所以我们在设备方面的投资会很谨慎一些。 今年，如果制造方面走得太快，就太靠前，如果走得太慢又跟不上了，需要转移劳动力结构成本，这样相对而言会比较合算。尤其生产输送系统，整个成本投入太高，固定资产太大，会给企业带来一定压力。经济环境是在投资当中产生，投资需要投资，主要看在这个地方的配比关系。 尚品宅配集团副总裁、维尚家具总经理 黎干 **周忠：***今年新冠疫情对我们这个行业的影响很大，但因为定制家居属于刚需，其需求只会迟到，不会缺席；* *关于环保问题，定制家居产业在追求环保的过程中，从板材、五金等配套材料，以及生产过程都进行了非常精细化的追求，整个产业链都在追求环保；* *在广东省定制家居协会，索菲亚、尚品宅配等定制家居企业，韩拓科技、东泰五金等供应链企业的努力下，不断促进产业发展，行业正沿着新方向，为消费者创造美好的居家生活。感谢各位聆听、感谢张总、黎总的参与，谢谢大家！* 广东省定制家居协会 把中国定制带到世界每一个展台。 ##### 探索 [协会概况](https://gdcha.org.cn/about) [国际交流](https://gdcha.org.cn/international-exchange) [信息中心](https://gdcha.org.cn/association-news/highlights) [会员企业](https://gdcha.org.cn/members) ##### 服务入口 [入会申请](https://gdcha.org.cn/guide) [资讯查询](https://gdcha.org.cn/association-news/highlights) [协会刊物](https://gdcha.org.cn/association-news/industry-news) 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